Hon är här nu.

Min finurlige make fick sms-aviseringen (hade lämnat hans nr ifall det skulle bli strul med byte av operatör) och sa inget. Han bara kom hem med henne. Nu ligger hon och laddas. Först den 5 januari blir jag helt i Telias våld.

Hur proffsigt kändes det när telefonen kom i ett skrynkligt brunt vadderat kuvert och med denna avrivna, knöggliga lapp? Ja, jag är nog lite pedant men ändå.

Nu är hon här i alla fall. Min iPhone. Som jag är livrädd att jag kommer att hata. Två år har jag förbundit mig till. Två år. Det är lång tid.

Jag är så nöjd med Felia

Jag håller ju på och byter till Telia. Hade Tele 2. Detta byte sker för att jag vill ha en iPhone. Jag har velat ha en iPhone väldigt länge men Tele 2 erbjuder ju inte den telefonen. Hur som helst, den 2 december beställde jag från Telia och sa samtidigt upp Tele 2. Jag var ivrig och jag trodde i min enfald att telefonen skulle vara i mina händer minst inom en vecka. Bara jag var snabb med att skicka in allt. För på hemsidan stod det "Om du beställer denna vara innan den 17 december har du den innan jul."

Förra veckan fick jag ett brev om min beställning. "Har du beställt en iPhone är leveranstiden cirka 3 veckor."
"Från närdå !?!!" tänkte ju jag. Försökte ringa till Telia. Telias konstiga telefontjänst vägrade förstå vad jag sa. Jag kan förstå det, jag har varken talproblem, konstig dialekt eller svårt att fatta. Däremot hade Telias telefonsvarartjänst det. Till slut var jag så frustrerad att jag skrek ut mina svar. Fick ont i halsen på kuppen. När jag väl kom fram fick jag inget besked alls. "Ring om ett par dagar när avtalet kanske har registrerats."
Ungefär där började jag verkligen ångra mitt val av operatör.

Igår tyckte jag att "ett par dagar" hade gått. Så jag ringde igen. Först förstod taltjänsten mig inte igen. När jag hade sagt "leverans" tre gånger hördes ett pip. "Från och med nu får du knappa dig fram." Sedan följde hur mycket strul som helst. Valde att bli uppringd och 40 minuter senare ringde de upp men jag hann inte svara. (Byggde dockskåp och hörde inte telefonen). De ringde inte om så efter tio minuter ringde jag upp igen. Stod denna gång i kö. Fick prata med en dam som inte visste ett dugg. Hon menade att min telefon kanske skulle komma innan jul, men annars kommer den ju efter. Jaha men det var ju bra besked. Jag frågade henne om vilken ångerrätt jag har, då bröts samtalet. Eller så la hon på. Eftersom hon hade båda mina nummer misstänker jag att hon la på, hon borde ju kunnat ringa upp igen.

Jag muttrade surt till maken att imorgon är det jag som åker till en Teliabutik och avslutar all min business med det företaget och jag skiter i iPhone. Jag kommer ändå inte gilla den. Sur, surare, surast. Precis sådär barnsligt sur som jag ofta blir...

Så gick det en stund och så ringde det. Då var det Erik på Telia. Som sa att jag hade önskat att bli uppringd. Eh... Jag låg alltså kvar ifrån den gången jag inte hann svara. Erik var en bra kille. På lugn och trygg norrländsk dialekt berättade han att min telefon var utskickad igår och han hade ett kollinummer från Posten. Ville jag ha det?

Igår 16:37 (alltså långt innan jag pratade med tanten på Felia) var min telefon sorterad i Göteborg.
Imorse 4:17 var min telefon sorterad i Stockholm.
Jag ser fram emot att min telefon nu ska hitta till min förort idag eller senast imorgon.

Erik räddade Telia. Den här gången. Men jag är skeptisk.

iPhöööne. Snart min.

Felia

Förut var jag arg på Telesnor. Nu är jag arg på Felia.

I höstas började det hela. Vi hade Glocalnet till vårt hemabonnemang. Men se det gick inte om vi ville ha telefon i nya huset. Då har Telia ensamrätt på att koppla in. Och då måste man gå över till dem. Dessutom måste man ha dem i ett år efter inkopplandet. En månad innan de skulle tog de över, så vi fick dubbla abonnemangskostnader. "Ja ja men vi betalar ut 350 kronor i samtalspott för att täcka det." Okej, fine. Jag vill gärna lägga mitt abonnemang vilande från den 11 januari. "Nej, du måste ringa samma dag, vi kan inte lägga in detta i förväg."

2009 kan inte Sveriges största (?) telecomföretag lägga in en beställning av vilande abonnemang i förväg. Verkar mycket märkligt. Men vad vet väl jag, det är ju inte så att jag jobbar i IT-branschen. Längre.

Så nyss ringde jag Felia. Satt den sedvanliga kötiden och väntade. Fick Snorkfröken på tråden. "Vilande ett halvår?! Det går inte! Det går bara en månad!"

Då fick hon en värre Snorkfröken på tråden. Jag tenderar att bli väldigt korrekt och akademisk när folk beter sig tjurigt mot mig. Är inte alltid stolt över det beteendet men men. Jag hävdade att de visst kan lägga abonnemanget vilande och att de inte har sagt något om en månad under mina andra femtio samtal till dem under hösten. Hon bad mig dröja lite och kopplade bort mig en stund. Och när hon kom tillbaka så fick jag ingen ursäkt men i alla fall upprättelse. Felia kan visst lägga abonnemang vilande. För 60 kronor i månaden. Jag blir så trött. Vad fan tar de betalt för?! Att ha vårt telefonnummer?

Nu är abonnemanget vilande och jag är sur på Felia. Måste man verkligen ha hemtelefon?